Hotel Club Real Campestre Tepetoci

Las habitaciones más chicas y sencillas de lo que me mandaron limpias eso si Las chicas sobre todo la chinita medio especial y pues en general en areas bien pero si la atención deja que desear quizá regrese porque quiero darle otra oportunidad pero espero cambiar de opinión desayuno muy bien

Es la 3era ocasión que vengo y siempre con problemas, no respetan lo que ofrecen, ya hasta que llegas te notifican lo que no puedes usar, no sirven las llaves de agua, no hay agua caliente. El personal despota y malmodiento, el desayuno y la gente que lo atiende igual… si tiene la oportunidad de venir, desaprovenchelanla. Hubo un evento, que acabó muchoooo más tarde de lo esperado y sin importancia lo dejaron avanzar…. Justo como lo menciona su REGLA 7. Mi carro lo tuve que dejar afuera, me ofrecieron un acuerdo la noche anterior… para quedarme mas tiempo, que en el día no lo querían respetar.

Si pudieran no tomar en cuenta este disque hotel sería lo ideal, es de lo peor, el dia que llegamos como a las 7 pm, en lo que conocimos el hotel y demás a la hora de querer hacer uso del baño, no habia agua, se le comento a la recepción y nos dice que se la acabaron los de abajo, desde ahi empezó el martirio, ya pusieron el agua, y el agua para bañarnos estaba helada, nunca se soluciono nada y me tuve que bañar con agua helada esperando hasta las 2 am, otra ves le hicimos el comentario y nos responde que lo que estaba en sus manos ya lo hizo, al otro dia mi esposo hablo con el gerente un Sr. Llamado Victor, nos dijo que una disculpa etc. Y que de cortesía nos regalaba un desayuno, el peor desayuno, el huevo con pedazos de cáscara, vasos, cubiertos sucios, y habia una sr. Que tenia pestañas como de muñeca vieja y cabello negro que al comentarle nos daba el avión, pedimos hablar de nuevo con el gerente y esa misma tipa, al llegar a la recepción nos dice con voz altanera el ya sabe de todo esto asi que ya no se le puede molestar, y a todo lo que le decíamos nos contestaba de manera grosera, les dejamos unas tarjetas para que el sr. Victor pudiera comunicarse con nosotros pero hasta las rompieron, empeze a grabar a la tipa que tiene finta de todo menos de saber dar atención al cliente, por cierto la alberca la rentan para clases de natación y cuando quisimos hacer uso de ella el agua estaba asquerosa, y el punto es que el personal no esta capacitado, es de lo peor, piensan que estan en una verdulera y se ponen al tu por tú, evitense pasar un mal dia, las regaderas no sirven otro cosa mas, el gimnacio se esta cayendo a pedazos y solo tiene una bicicleta viejaaa, habitaciones parece gallineros muy pequeñas y repito atención HORRIBLE, evitense un mal momento y las habitaciones son caras para lo que ofrecen fue horrible hospedarme en este hotel, ojala el Sr. Victor tome cartas en el asunto de esta situación..

Si me gustó mucho. La atención excelente, la comida rica normal, los espacios muy muy lindos. Pero a las 3 am escuche balazos afuera y varias motos. Si me dio miedo. Además de que no hay taxis cercanos para ir a la terminal y la colonia donde está no es linda.

Una experiencia agradable para un fin de semana, el lugar es muy amplio contando con alberca, jardín, área infantil y de asador, así como de juegos. Las habitaciones son pequeñas en buen estado. Cuenta con estacionamiento y la entrada es a las 2:00pm y salida 12:00pm la atención y servicio es muy amable así como el seguimiento. Precios justos. Existen un "Day Pass" que se puede volver una buena opción para un día de entrada por salida. El servicio del restaurante no lo recomiendo. En conclusión estoy satisfecho con el servicio principal que es la hostelería.