Hotel Vicalis & Restaurante

En esta ocasión hagan caso más a los comentarios malos que a los buenos !!!! No se dejen en gañar por la imagen o por la cercanía a las “pirámides” El lugar está en pésimas condiciones El calor dentro de la cabaña esta sumamente excesivo, no cuentan con baño privado Si no con unas regaderas compartidas Preferible 100% invertir en algo mejor que por el precio seguramente si lo encuentras

El Hotel Vicalis es una opción tranquila y acogedora, ideal para descansar sin ruido y en un ambiente sencillo. El servicio destaca por ser atento y amable, lo que hace que la estancia sea más cómoda y agradable. En cuanto a las instalaciones, el lugar en general no está sucio; sin embargo, debido a la antigüedad del hotel, se notan algunos detalles en temas de higiene. Más que falta de mantenimiento básico, da la impresión de que sería necesaria una limpieza más profunda para mejorar la experiencia general. Uno de sus mayores puntos a favor es la ubicación: está justo enfrente de la Zona Arqueológica de Teotihuacán, por lo que prácticamente solo tienes que cruzar la calle para acceder, lo cual resulta muy conveniente. En general, es una opción funcional si buscas comodidad, buena ubicación y un ambiente tranquilo.

De las peores noches mi habitación tenía infestacion de hormigas literal ya se estaban subiendo por todas partes y cuando fui a buscar alguien para que mí diera una solución su respuesta fue ahorita mando alguien a hechar insecticida y nunca llegó nadie no recomiendo para nada este alojamiento nunca hay alguien para atenderte en oficina y nadie resuelve tus dudas o problemas que tengas con la habitación

La peor noche de mi vida la pasé en el glamping. Las cabañas son divinas por fuera pero es el lugar más feo para intentar dormir. Reserve para la noche de año nuevo, pregunté si tenían cobijas o debía llevarlas, me dijeron que si tenían que no debía preocuparme, nos congelamos, baja la temperatura y esto se vuelve un congelador, las “cobijas” no eran más que una sábana y una colcha que no ayudaron en nada. Estuvo tan frío que no puedes dormir y por la mañana cuando pensé que ya se iba a calentar pfff cambia drásticamente a un horno inhabitable y tienes que salirte. Afortunadamente solo pasé una noche. Es muy lindo para tomarse fotos pero no es agradable la estancia. Supongo que es por el tipo de material pero deberían advertirlo porque es 100% seguro enfermarse con ese choque térmico. Me tocó ver kk de lagartija sobre una cama aunque no vi al animal dentro, me imagino que murió congelada. En cuanto al servicio no puedo opinar porque no hubo, solo me entregaron la llave y la recibieron al día siguiente pero no hubo ninguna atención por parte del personal. El lugar se ve lindo y aseado, pero ojalá este comentario sirva para que los futuros inquilinos se prevengan. Yo no volvería.

Mi experiencia no fue grata. Fui a una de sus Noches Mágicas. La verdad los shows fueron entretenidos, pero con tanta gente de pie, de repente era difícil ver bien. El karaoke y la batucada tuvieron un gran ambiente. También la exhibición de globos de cantoya es muy bonita, aunque nunca pudieron prender el suyo jaja. De ahí en fuera, la organización me pareció muy mala e informal. No saben cómo organizar el acomodo de las casas de campaña y tampoco son claros con sus horarios. Tampoco notamos nunca su supuesta seguridad en el estacionamiento. Entiendo por qué prohiben ingresar con alimentos ni bebidas al evento, pero al menos deberían tener hidratación para los campistas. Y la verdad es que el servicio es muy muy lento y calidad de los alimentos que manejan no es nada buena. Además no tienen una regulación sobre su venta de alcohol y había personas bastante tomadas. Considero que al ser un evento familiar con tantos niños, sí deberían tomarlo en cuenta. Lo baños en general no están mal, pero no les dan mantenimiento durante la duración del evento, lo que hace que se ensucien muy rápido y no cambian el papel o el jabón cuando se terminan (incluso nos recomendaron llevar nuestro propio papel). Los recorridos del día siguiente fueron bastante gratos. Creo que si es un evento que realizan cada fin de semana, podrían tomar en cuenta los comentarios para mejorar su calidad porque es una experiencia con mucho potencial.